Erfolgreiches Konfliktmanagement mit mehr Lebensfreude und Optimismus

Posted on 27. Mai 2011 by Detlef Froehlich

erfolgreiches Konfliktmanagement und Wirtschaftsmediation - mit mehr Lebensfreude und Optimismus - Detlef FröhlichSelten gehen Konflikte spurlos an uns vorbei. Sie fordern uns physisch und psychisch. Sie verletzen uns in der Seele und hinterlassen ihre Narben.

Konflikte belasten uns

Häufig belasten uns Konflikte noch Stunden, Tage oder Wochen später. Bevorstehende Konfliktsituationen rauben uns den Schlaf, bereiten Kopf- und Magenschmerzen oder lassen uns vor Angst erstarren.

Konflikte bedeuten für die Beteiligten Stress pur. Nur wenige Menschen sind so abgebrüht, dass ihnen Konflikte scheinbar nichts anhaben können. Meist sieht es aber auch bei ihnen hinter der Fassade ganz anders aus. Den Artikel ganz lesen

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Erfolgreiches Konfliktmanagement – …oder sich häufiger einmal in die Grauzone begeben!

Posted on 19. Mai 2011 by Detlef Froehlich

Erfolgreiches Konfliktmanagement und Wirtschaftsmediation - sich häufiger einmal in die Grauzone begeben - Detlef FröhlichNicht wenige Menschen neigen dazu, Personen, Sachen, Geschehnisse und Standpunkte in schwarz oder weiß einzuteilen. Ihre Überzeugungen vertreten sie dann dementsprechend mit aller Vehemenz. Ganz nach dem Motto: „Seien Sie vernünftig. Verhalten Sie sich so, wie ich es will!“.

Konflikte sind dabei vorprogrammiert und ein erfolgreiches Konfliktmanagement in weite Ferne gerückt.

Gefangen in seiner eigenen Festung

Ein Mensch, der die Welt in schwarz oder weiß einteilt, verbarrikadiert sich. Er errichtet um seine Vorstellungen und Forderungen eine Festung. Die dicken Festungsmauern verwähren es anderen, sich ihm mit ihren Vorstellungen nähern zu können. Und auch er selbst ist in seiner Festung gefangen. Ein Verlassen ist für ihn gleichbedeutend mit der Aufgabe seiner eigenen Betrachtungsweisen und damit einhergehend eigener Schwäche. Aber das kommt für ihn nicht in Betracht. Den Artikel ganz lesen

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Mehr und mehr Rechtsschutzversicherungen bieten Mediation als alternatives Konfliktmanagement an

Posted on 12. Mai 2011 by Felix Ginthum

Erfolgreiches Konfliktmanagement und Wirtschaftsmediation - Rechtsschutzversicherung und Mediation - Felix GinthumImmer mehr Rechtsschutzversicherungen haben im Zuge des Gesetzgebungsverfahrens zum Mediationsgesetz erkannt, dass sich mit dem alternativen Konfliktmanagement Mediation schneller Streitfälle außergerichtlich Abwickeln lassen. Über ein dutzend Rechtsschutzversicherungen bezahlen bei Bedarf einen Mediator. Eine Reihe von Details sind ungeklärt und werden mit dem Kurzbeitrag beleuchtet. Insbesondere bleibt der Versicherungsnehmer dort auf der Strecke, wo Mediationsverfahren ohne anwaltliche Begleitung erfolgen. Den Artikel ganz lesen

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Erfolgreiches Konfliktmanagement und Wirtschaftsmediation in der Praxis: Mediationsklausel eine Förmelei?

Posted on 6. April 2011 by Felix Ginthum

 

Erfolgreiches Konfliktmanagement und Wirtschaftsmediation - Mediationsklausel als Förmelei - Felix GinthumA. Urteil des LG zu einer Mediationsklausel

Das Landgericht hatte die zwischen den Parteien vertraglich vereinbarte Mediation nicht als Voraussetzung für die Klageerhebung angesehen und die Klage ohne vorhergehende Mediation für zulässig gehalten.

Eine Mediationsklausel kann z. B. lauten:

„Die Parteien verpflichten sich, im Falle einer sich aus diesem Vertrag ergebenden Streitigkeit vor Klageerhebung bei einem ordentlichen Gericht oder Schiedsgericht eine Mediation gemäß der …… Mediationsordnung für Wirtschaftskonflikte durchzuführen.“ Den Artikel ganz lesen

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Managementaufgabe: Konfliktlösung durch Kreativität (Six Thinking Hats)

Posted on 2. März 2011 by Felix Ginthum

Erfolgreiches Konfliktmanagement und Wirtschaftsmediation - Managementaufgabe Konfliktlösung durch Kreativtätstechnik Six Thinking Hats - Felix GinthumKonfliktumfeld Unternehmen braucht Freiräume für Kreativität

Im unternehmerischen Alltag wächst der Druck  - von innen und von außen. Neue Wettbewerber schnappen angestammte Marktanteile weg. Die „Kreditklemme“ im Gefolge der Finanzmarkt-Turbulenzen verschärft die Kriterien für Kreditvergabe. Einstige Kunden und Kollegen werden zu Konkurrenten. Produkte und Dienstleistungen werden austauschbar und verursachen einen wachsenden Preis- und Kostendruck. Demografischer Wandel, gestiegene Anforderungen an technologisch bedingte und beschleunigte Veränderungsprozesse lassen Mitarbeitern und Management keinen Freiraum. Wenn Strukturen und Prozesse wichtiger sind als Menschen bzw. Mitarbeiter entsteht eine Unternehmenskultur der Angst und des Misstrauens.  Da das menschliche Miteinander eine entscheidende Rolle für den Unternehmenserfolg spielt ist eine Unternehmenskultur, die den Mitarbeitern und Führungskräften Freiräume lässt eine Voraussetzung für ein kreatives und erfolgreiches Konfliktmanagement. Den Artikel ganz lesen

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Erfolgreiches Konfliktmanagement – Formen der zwischenmenschlichen Konfliktaustragung

Posted on 16. Februar 2011 by Detlef Froehlich

Erfolgreiches Konfliktmanagement und Wirtschaftsmediation - Formen der zwischenmenschlichen Konfliktaustragung - Detlef FröhlichFür ein erfolgreiches Konfliktmanagement ist es wichtig zu wissen, wie zwei oder mehr Menschen Konflikte typischerweise miteinander austragen.

Es fängt meistens klein an

In der Regel tauschen die Konfliktparteien zunächst noch ihre unterschiedlichen Positionen und Meinungen miteinander aus. Finden sie jedoch keinen Weg ihren Konflikt zu lösen und beizulegen, verhärten sich die Fronten und der Konflikt kann zunehmend eskalieren. Den Artikel ganz lesen

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Sehr praxisorientiertes und offenes Seminar „Erfolgreiches Konfliktmanagement für Führungskräfte und Unternehmer“

Posted on 12. Februar 2011 by Detlef Froehlich

Erfolgreiches Konfliktmanagement - offenes Seminar erfolgreiches Konfliktmanagement Führungskräfte u. Unternehmer - Detlef FröhlichFührungskräfte und Unternehmer sind in einem besonderen Maß von Konflikten umgeben und von ihnen oft selbst mittelbar oder unmittelbar betroffen. Sie müssen daher in Konfliktsituationen souverän agieren können, Konflikte frühzeitig erkennen, sie angemessen angehen und lösen oder auch Konflikten vorbeugen.

Konflikte zehren an den Nerven, kosten Zeit, Geld und Energie, mindern die Leistungsfähigkeit und –bereitschaft, vermiesen das Betriebsklima und können das Unternehmensergebnis nachhaltig beeinträchtigen. Den Artikel ganz lesen

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Kritik am Gesetzesentwurf zum Mediationsgesetz der Bundesregierung

Posted on 2. Februar 2011 by Felix Ginthum

Gesetzentwurf Mediationsgesetz - Erfolgreiches Konfliktmanagement - Felix Ginthum

Das Gesetz zur Förderung der Mediation (Meditationsgesetz – MedG) wurde am 12.01.2011 von der Bundesregierung vorgelegt. Die Bundesregierung verfolgt das hochgesteckte Ziel, die Streitkultur in Deutschland zu verändern. Allerorten ist bereits von einem Paradigmenwechsel die Rede. Die Kritik an dem Gesetzesentwurf ist konstruktiv bestrebt den Zielsetzungen der Regierung mehr Geltung zu verschaffen.

Das Mediationsgesetz regelt folgende Kernpunkte:

  • es schafft eine gesetzliche Grundlage für die gerichtliche/gerichtsinterne und außergerichtliche Mediation
  • es bietet eine Legaldefinition der Mediation bzw. für dessen Grundlagen,
  • es führt die Mediation in die Prozessordnungen ein,
  • es regelt Aufgaben und Verhaltenspflichten der Mediatoren und begründet eine Haftung für Mediatoren,
  • es führt eine allgemeine Verschwiegenheitspflicht für Mediatoren ein, welche nicht Berufsgeheimnisträger sind, wie Anwälte,
  • es stellt klar, dass die Verjährung nach § 203 Satz 1 BGB (Begründung des MedG) gehemmt ist
  • es macht die Vollstreckbarkeit von Mediationsvereinbarungen möglich.

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Erfolgreiches Konfliktmanagement bei Staffing – …wenn Mitarbeiter ihren Vorgesetzten mobben (Teil 4)

Posted on 24. Januar 2011 by Detlef Froehlich

Staffing - Erfolgreiches Konfliktmanagement - Detlef FröhlichIn den vorangegangenen Teilen von „Staffing – … wenn Mitarbeiter ihren Vorgesetzten mobben“ haben Sie erfahren, was Staffing ist, welche Ursachen Staffing hat, wer davon betroffen ist, inwieweit Staffing tatsächlich ein Problem ist und welche Gefahren und Folgen mit Staffing verbunden sind und was Staffing-Betroffene tun können. Diese drei Beiträge finden Sie hier:

>>Definition, Ursachen, Betroffene
>>Problem, Gefahren, Folgen
>>Tipps für Staffing-Betroffene

Wie sich Vorgesetzte von Staffing-Opfern verhalten sollten und wie Staffing vorgebeugt werden kann, können Sie in meinem Beitrag „Staffing – …wenn Mitarbeiter ihren Chef mobben (Teil 4)“ auf meinem Blog „Erfolgreiche Mitarbeiterführung und Mitarbeitermotivation“. Um den Beitrag zu lesen, klicken Sie bitte >>hier

Detlef Fröhlich
Erfolgreiches Konfliktmanagement und Wirtschaftsmediation


Internationale Studiengänge Bachelor, MBA, Diplom und Hochschulzertifikatskurse an der Euro-FH

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Erfolgreiches Konfliktmanagement bei Staffing – …wenn Mitarbeiter ihren Vorgesetzten mobben (Teil 3)

Posted on 21. Januar 2011 by Detlef Froehlich

Staffing - Erfolgreiches Konfliktmanagement - Detlef FröhlichIn den Teilen 1 und 2 von „Staffing – … wenn Mitarbeiter ihren Vorgesetzten mobben“ haben Sie erfahren, was Staffing ist, welche Ursachen Staffing hat, wer davon betroffen ist, inwieweit Staffing tatsächlich ein Problem ist und welche Gefahren und Folgen mit Staffing verbunden sind.  Zum Lesen von

Teil 1 (Definition, Ursachen, Betroffene) klicken Sie bitte >>hier
Teil 2 (Problem, Gefahren, Folgen) klicken Sie bitte >>hier

Was ein Staffing-Opfer tun kann, wie sich Vorgesetzte von Staffing-Opfern verhalten sollten und wie Staffing vorgebeugt werden kann, können Sie in meinem Beitrag „Staffing – …wenn Mitarbeiter ihren Chef mobben (Teil 3)“ und in der Fortsetzung in Teil 4 auf meinem Blog „Erfolgreiche Mitarbeiterführung und Mitarbeitermotivation“. Um den Beitrag zu lesen, klicken Sie bitte >>hier

Detlef Fröhlich
Erfolgreiches Konfliktmanagement und Wirtschaftsmediation


duw-berlin -Deutsche Universität für Weiterbildung

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